Εάν το προϊόν που πρέπει να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί έχει αρχικό ελάττωμα: εντός τριών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας: urdollsshop@gmail.com, θα το αντικαταστήσουμε με ένα νέο προϊόν πανομοιότυπο με το αρχικό ελαττωματικό προϊόν ή θα σας επιστρέψει τα χρήματα. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα μόνο στην αρχική τους κατάσταση. Επιπλέον, παρακαλούμε μην επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς προειδοποίηση.
* (Επισυνάψτε φωτογραφίες ελαττωματικών προϊόντων.)

Ελέγξτε παρακάτω 

Στοιχεία που μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν:

1. Είδη που έχουν υποστεί ζημιά λόγω μεταφοράς ή ρύπανσης
2. Εάν τα στοιχεία που λάβατε διαφέρουν από το email επιβεβαίωσης

Στοιχεία που δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν:
1. Εάν το αντικείμενο (χρώμα / μέγεθος) αντικατασταθεί ή επιστραφεί για την εξυπηρέτηση του πελάτη.
2. Προϊόντα με ελαττώματα, όπως γρατσουνιές ή ζημιές που προκαλούνται από την ευθύνη του πελάτη.
3. Το προϊόν μετά την αφαίρεση της ετικέτας του προϊόντος.
4. Για προϊόντα που παραγγέλθηκαν εκτός αυτού του ιστότοπου
5. Εάν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι το προϊόν που χρησιμοποιείται από τον πελάτη.
    
Η περίοδος αποδοχής ανταλλαγής είναι 3 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος
(Αυτή η ανταλλαγή καλύπτει μόνο "αχρησιμοποίητα προϊόντα", οπότε παρακαλούμε ελέγξτε τα όταν παραδίδετε τα προϊόντα.)

Σημαντικές σημειώσεις:

(1) Κατ 'αρχήν, λόγω της ευκολίας των πελατών, δεν μπορούμε να δεχτούμε την ακύρωση μετά από παραγγελίες παραγωγής.

(2) Ωστόσο, εάν είναι απαραίτητο να ακυρωθεί λόγω σφαλμάτων λειτουργίας κ.λπ., μπορεί να γίνει αμέσως μετά την παραγγελία.

(3) Αποδεχτείτε την ακύρωση του προϊόντος πριν από την αποστολή.
* Θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία παραγγελιών εντός 12 ωρών μετά την παραλαβή της παραγγελίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι σωστή πριν κάνετε κλικ στο κουμπί "Υποβολή". Εάν έχουμε ξεκινήσει την επεξεργασία της παραγγελίας σας, αλλά εξακολουθείτε να θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα χρεωθείτε με ακυρωτικά 20%. Εάν η σεξουαλική σας κούκλα είναι σε παραγωγή, αλλά εξακολουθείτε να θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία, θα χρεωθείτε με ακυρωτικό 30%. Εάν έχουμε ολοκληρώσει την κούκλα σας, αλλά δεν έχουμε ξεκινήσει ακόμη την αποστολή. Εάν επιμένετε να ακυρώσετε την παραγγελία, θα χρεωθείτε με χρέωση 50%. Εάν έχουμε αποστείλει τη σεξουαλική σας κούκλα, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί. Δεν μπορούμε να θυμηθούμε το πακέτο.

(4) Ακυρώστε το προϊόν μετά την παράδοση.
Εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί.
(Οι αιτήσεις ακύρωσης μπορούν να γίνουν μόνο [πριν από την αποστολή].)